Domande frequenti
Le risposte a domande frequenti sono disponibili sulla presente pagina FAQ.
Se è la prima volta che ricevi una fattura per dazi e IVA da noi, potresti avere alcune domande a cui vorresti avere risposta prima di pagare.
Speriamo che leggendo le domande più frequenti tutto diventi chiaro, ma se hai altre domande, saremo felici di aiutarti.
In linea di massima tutti gli invii importati dall’estero sono soggetti a IVA e dazi doganali. In qualità di destinatario di un invio proveniente dall’estero è tenuto a versare l’IVA sul valore della merce e i dazi doganali sul peso lordo a meno che questi ultimi non siano stati presi a carico dal mittente. Questi costi non devono essere confusi con le tasse di trasporto, che vengono pagate dal mittente al momento dell’impostazione dell’invio.
- sia destinato a uso personale / privato
- presenti un valore non superiore a CHF 100.00
- sia dichiarato come regalo o evidentemente riconoscibile come tale.
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Si procede allo sdoganamento anche nei seguenti casi eccezionali:
- tabacchi
- bevande alcoliche
- altre merci soggette a disposto di natura non doganale
- Dazi doganali di importazione (percentuale del valore di spedizione e spese di trasporto)
- Tasse locali
- Tassa di presentazione/ Tassa di manutenzione del conto
- Eventuali costi previsti dalla legge
- La franchigia di CHF 150.00 si applica soltanto nel traffico passeggeri.
- Per l’importazione di merci dall’estero si applica la legge sulla circolazione delle merci.
- Pertanto, IVA e dazi doganali non vengono applicati se il loro importo non supera i CHF 5.00 per ogni dichiarazione doganale, tenendo presente che i due tributi devono essere considerati separatamente.
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Il limite massimo di valore della merce (spese di trasporto et dazi doganali incluse) in esenzione IVA è il seguente:
- IVA 8,1% (applicata alla maggior parte degli invii) => CHF 61.00
- IVA 2,6% (merci speciali come ad es. libri) => CHF 192.00
Per le merci acquistate in Internet non si applicano le condizioni di franchigia di CHF 150.00 per cui, in base alle normative in vigore, sono soggette a dazio e IVA.
Tutti i servizi erogati prima e durante l’effettivo sdoganamento devono essere inseriti nel calcolo dell’imponibile IVA e tassati di conseguenza conformemente alle disposizioni doganali. Nella fattura di DHL Express i servizi corrisposti durante lo sdoganamento che non potevano essere previsti sono assoggettati alla tassazione dell’ 8,1%
Nella maggior parte dei casi, il mittente si fa carico dei soli costi di trasporto. I dazi doganali e i costi di sdoganamento vengono automaticamente imputati al destinatario, qualora il mittente non abbia espressamente indicato sulla lettera di vettura altre condizioni corrispondenti / commerciali. I dati indicati sulla fattura non hanno in questo caso rilevanza, per cui non se tiene conto. Il mittente ha in questo caso due mesi di tempo per farsi carico dei costi, qualora ci faccia pervenire una garanzia di assunzione dei costi. (LOA-Letter of Acceptance) Questa procedura si applica per tutti i servizi di DHL Express ad esclusione dei pacchi postali provenienti dalla Germania.
DHL EXPRESS WORDLWIDE (numero di fattura DB):
- Lo sdoganamento è incluso nel prezzo del trasporto. Vengono addebitati CHF 19.00 di spese per la tassa di manutenzione del conto (spese amministrative), qualora presso DHL Express Svizzera non sia stato registrato un conto doganale PCD.
DHL ECONOMY SELECT (numero di fattura YE):
- Uno sdoganamento semplificato costa CHF 19.00 (valore della merce < CHF 1'000.00 / peso < 1'000kg / senza disposti di natura non doganale (dazio doganale / imposta sul tabacco e/o sull'alcool / Licenze di importazione / altre tasse).
- Uno sdoganamento completo costa CHF 39.50 (valore della merce > CHF 1'000.00 / peso > 1'000kg / con disposti di natura non doganale).
Weltpaket PRIO / ECO (numero di fattura WE):
- Le spese di sdoganamento delle spedizioni Weltpaket PRIO sono a carico del mittente.
- Con le spedizioni Weltpaket ECO questi costi ammontano a CHF 13.00, più il 3% sul valore della merce (max. CHF 100.00).
Traffico attivo di riparazioni:
- merci importate in Svizzera per essere riparate.
- Le merci di origine estera importate per la riparazione devono essere normalmente sdoganate o evase con ammissione temporanea.
- Se la merce viene riesportata è possibile richiedere che l’IVA venga rimborsata o considerata per la procedura di deduzione dell’imposta precedente (tassabile).
- la merce viene riparata all’estero e importata nuovamente in Svizzera. In tal caso l’IVA si applica solo sui nuovi materiali e sulle spese salariali. Tali costi devono essere indicati chiaramente nella fattura commerciale.
- Immettere il numero della Lettera di vettura ricevuti tramite e-mail o SMS al portale dei pagamenti
- Clic sul pulsante: 'Fare clic qui per avviare il download della documentazione doganale/IVA'
- Clic sul pulsante: 'Fare clic qui per recuperare la documentazione doganale/IVA'
- Recuperare il file ZIP ed estrarre i file PDF da salvare sul proprio personal compute
In alcuni casi può accadere. I prodotti che vengono venduti al di fuori della Svizzera possono sembrare più convenienti poiché non includono dazi, imposte e costi amministrativi.
Il mittente ha la facoltà di indicare di voler pagare i dazi e le imposte del luogo di destinazione sulla lettera di vettura e sulla fattura commerciale. Se i dazi e le imposte vi sono stati fatturati, significa che non ha usufruito di tale opzione. Tali oneri possono comunque essere addebitati al mittente se questi conferma per iscritto a DHL Express di accettare l’addebito degli oneri.
Questo servizio può essere utilizzato solo se il mittente dispone di un account commerciale DHL Express valido.
- TWINT
- PostFinance Pay
- VISA
- Mastercard
- Paypal
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Siamo sempre qui per aiutarti! Non esitare a contattarci tramite i dettagli qui sotto, e saremo più che felici di assisterti attraverso uno dei nostri canali di contatto disponibili.
Domande e informazioni a carattere generale
www.dhl.ch
customs services and support
vatquery.ch@dhl.com
Informazioni e consulenza clienti
Per informazioni sui dazi svizzeri rivolgersi alle autorità doganali svizzere.
Il presente sito web fornisce ampie informazioni sulle normative relative all’importazione e su eventuali imposte.
www.bazg.admin.ch/bazg/it/home.html