Pertanyaan yang Sering Diajukan

Nilai De Minimis Kepabeanan Indonesia adalah USD3, jadi misalnya nilai barang kiriman di atas USD3, maka akan dikenai pajak impor. Namun demikian untuk barang kiriman dengan nilai USD3 atau kurang dari itu, akan tetap dikenakan pajak PPN 10%.

Untuk informasi lebih lanjut, mohon kunjungi jdih.kemenkeu.go.id/fullText/2019/199~PMK.010~2019Per.pdf.

Bisnis ritel (baik via internet atau katalog) biasanya memberitahukan mengenai kemungkinan bea masuk dan pajak impor dalam halaman informasi mengenai pengiriman. Untuk memastikannya, Anda dapat melihat Syarat dan Ketentuan dari pembelian Anda atau menghubungi penjual ritel yang bersangkutan.

Terkadang hal ini terjadi. Produk yang dijual oleh bisnis ritel di luar negeri dapat terlihat lebih murah karena mereka belum memperhitungkan Bea Masuk dan Pajak.

Terlepas dari apakah barang tersebut adalah hadiah atau contoh atau barang yang diperdagangkan, Nilai De Minimis yang ditetapkan oleh Kepabeanan Indonesia adalah USD3, jadi misalnya nilai barang kiriman di atas USD3, maka akan dikenai pajak impor. Namun demikian untuk barang kiriman dengan nilai USD3 atau kurang dari itu, akan tetap dikenakan pajak PPN 10%.
Untuk informasi lebih lanjut, mohon kunjungi jdih.kemenkeu.go.id/fullText/2019/199~PMK.010~2019Per.pdf.

Sayangnya 'saya berubah pikiran', 'kecocokan barang' atau 'saya tidak menyukai produk ini' bukanlah kondisi yang memungkinkan adanya pengembalian Bea Masuk dan Pajak.

Bea Masuk didasarkan pada nilai pabean barang kiriman. Nilai bea masuk tergantung pada komoditas barang.

Hal ini adalah biaya DHL Express untuk menggunakan fasilitas kredit DHL. Sehingga penerima tidak harus langsung membayar tagihan kepabeanan dan dapat mengatur pembayarannya via tunai atau kredit. Layanan ini mempercepat kepabeanan barang impor yang memerlukan proses kepabeanan jalur formal.

Pengirim dapat memiliki pilihan untuk menunjuk siapa yang akan membayar Bea Masuk dan Pajak di negara tujuan pada Waybill dan Commercial invoice. Hal ini tidak dilakukan bila ternyata Anda menerima tagihan Bea Masuk dan Pajak.
Namun tagihan ini dapat diarahkan kembali kepada pengirim bila mereka memberikan konfirmasi tertulis kepada DHL Express bahwa mereka akan menerima penagihan ini. Layanan ini hanya dapat dilakukan bila pengirim memiliki akun DHL Express yang valid.